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20000平方米大平層的打包區流水線上,一位二十五六歲,扎側麻花辮、穿黑色馬甲的姑娘小古正熟練忙碌著。她先拿起桌上貼好快遞單的平面紙盒板,撐疊成立體,然后投入一盤免膠睫毛,最后快速封合紙盒,將其放上傳送帶運到發貨區,整個過程只用了短短幾秒。
這是五月底,義烏市荷花南街上愿景娛樂云倉里的一幕,倉內類似的工作人員還有很多,以小古為例,她一般每天可打包5-6千單,高峰期的收入可達2萬元。作為一家以直播為核心的綜合型服務機構,愿景娛樂(以下簡稱:愿景)自2022年布局倉儲物流業務以來,已搭建起體系化的倉配供應鏈服務,未來全國云倉總面積將達100000平方米,峰值發貨可達150萬單/天。
618前夕,伴隨著各商家的積蓄發力,云倉的競爭態勢也在高歌猛進。面臨內卷化的市場生態,愿景如何闖出“突圍之路”?
“云倉+”理念:節流開源并舉,瞄準服務前置
“咱們今天送點洗衣粉,出口西歐的?吹竭@個大標志了嗎?”倉庫存儲區,一位穿著白色T恤的主播正對著手機鏡頭熟練講解,他一邊指著洗衣粉上的logo,一邊語速飛快:“一包的話是6斤裝,平常是15塊一包。今天9塊錢兩大包帶回家!”
這樣的倉播每天都在愿景云倉里上演,下午晚上各一次,一次播3-4個小時。商品類型各式各樣,小到鍋碗瓢盆,大到家用電器……之所以不間斷“倉播”,是為了“賣貨”。
對傳統云倉來說,盈利模式其實很簡單,就是通過租金、人工、快遞費等來賺取差價,但這種方式往往“沒有最低,只有更低”。“在價格越來越卷的情況下,云倉的精細化程度和運營能力都不再成為衡量倉儲能力的唯一標準,在保證發貨質量的前提下,我們希望通過‘服務前置’,來進一步吸引商家。”愿景云倉供應鏈負責人曹裕表示。
何為“服務前置”?曹裕介紹,除了優化內部管理流程的“節流”舉措外,愿景云倉還旨在通過增加客戶業務量來“開源”,將倉的功能往前移,“作為云倉,我們不僅滿足幫你發貨的需求,還能幫你賣貨,這就是我們的優勢。”
“云倉+”角色的轉變也進一步提升了服務質量。從賣貨到發貨的一條龍服務,優化了整體供應鏈流程,也更好保證了貨物品質和配送效率。“當前,我們整體攬收率達到了99.99%,錯漏發概率僅萬分之一。”曹裕說。
“與其更好,不如不同”。服務前置的“云倉+”理念,為愿景的倉配供應鏈提供了新的增量,開辟出全新的藍?臻g。
“底座”搭建:平臺、供應 鏈 、 明星藝人 三方發力
理念的破土需要足夠的土壤。而對愿景來說,同時囊括直播帶貨矩陣、體系化供應鏈的業務優勢,為“云倉+”理念的大廈提供了堅實的基座。
“我們從平臺、供應、明星藝人三個維度發力,來為商家提供更大的利潤空間,從而與他們達成更深入、長期的合作,實現雙方的共贏。”曹裕強調,作為國內首家開創藝人直播帶貨的機構,這正是愿景的優勢所在。
首先,在抖音以直播的形式將商品推介給用戶,使云倉原本單一的商品流轉功能,迭代為去除中間鏈路、縮短消費者決策的平臺體系,能夠做到所見即所得。“商家自身的渠道存在局限性,入倉后,可以將平臺資源鏈接給商家。”
其次,打通供應側也是重要一環。曹裕舉例,新疆的棉花存在產品成本優勢,但對他們來說,缺乏商家資源和渠道優勢,愿景可以替他們打通這一環節,從供應鏈側去撮合商家,滿足雙方的需求。“你沒有客戶,我們幫你找客戶,你的價格有優勢,我們把你的優勢推給想要賣你貨的人,然后再鏈接給廣大消費者。”
最后,明星藝人渠道也必不可少。據悉,愿景在北京、上海、杭州多地建有專業電商拍攝直播基地,且旗下有朱梓驍、郝劭文、張檬小五夫婦等明星主播,都打造過多次單場GMV破億的直播記錄,并成功孵化或打爆多個品牌。
“義烏國潮品牌羋奈兒洗臉巾就是一個典型。”曹裕表示,去年5月,羋奈兒洗臉巾的月發量僅1萬單,愿景與其達成合作,將產品鏈接到愿景旗下明星藝人郝劭文直播間售賣后,數據暴漲,“月gmv 2千萬,月發40萬單”。
由此可見,平臺資源的合理鏈接、供應鏈資源優勢的牽線搭橋、明星主播的借勢發力,緊緊相扣的三個環節搭建起堅實的底座,助推了“云倉+”大廈的落成。時代瞬息萬變,市場波濤洶涌,這條“突圍之路”能行至多遠,相信時間會給出回答。
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